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西安网站建设
  文章内容  
做外贸网站,应当注意事项

  最近常接触一些做外贸的公司,要对其已有网站改版,说是经朋友介绍觉得我们做的外贸站在客户体验这块儿反映不错,希望我们给他一个好的意见和见议,故本人在与众多外贸公司网站负责人,和久居国外的一些朋友处了解,再加上大量参考了众多优秀国外网网站后将作外贸网站应注意事项归结以下几点:希望对建站同行或外贸公司都会有所帮助。

  国外英文网站最常见的问题:

  1、网站设计中国化,不符合国外用户浏览习惯,导致外国人很难找到他想要的资讯和浏览习惯感觉别扭;

  2、网站布局不人性化,没有互动,当用户找了很久没有找到他想要的信息后,想直接通过网络咨询却难找到最详细的联系方式和相关负责人;

  3、网站设计不专业,做工粗糙,很多英文语法错误,导致让国外用户感觉该公司很小很不专业而且粗心,而得不到其合作机会;

  4、网站在国外无法打开,要不国外用户打开其网站慢的难以忍受,导致用户没有耐心早已关闭网站,而连合作的机会都没有;

  5、网站上的留言反馈、在线咨询、电邮咨询是摆设,用户问了半天,没有得到回复,而早已经找到别家供应商了;

  6、 网站基本优化没有做,在海外系列搜索引擎上排名到好几页开外,让采购商很难找到;

  7、网站优化做弊,被搜索引擎封了,导致在搜索引擎上找不到该网站;

  8、 忽略了国外当地用户习惯,忽略了当地的知名的网站和黄页等采购商常用的工具。

  针对上述问题解决办法,海洋数据建议此类客户专注以下几点:

  1、网站设计全盘西方化,注意字体大小(西方人喜欢较小字体)、浏览器编码(海外很多用户没有安装中文语言支持,网站应该用utf-8编码)、细节处理(语言细节、网站设计精细等)。

  2、网站设计参考国外知名大公司,做出大气、稳重的气势来,如ibm.com等。国外用户很少来大陆来考察,很多信息都是通过网站来了解到的,公司如果小,应该在网站上做出大气来,显示自己公司的实力和专业,公司如果大,更应该展示自己的资质和实力。

  3、网站必须放置在海外的服务器上去,保证海外用户访问网站的速度,如果是全球化的用户群体,建议使用美国的主机,毕竟美国互联网资源最丰富。如果是其他地区和国家,建议选购当地的网站空间。

  4、企业邮局,太重要了,大量的Email产生业务,一封都不能丢失或出其它问题。保证全球收发正常,现在根据大陆的情况来看,采用的企业邮局服务器放置在大陆的话,基本上在海外有很多国家收不到你的企业邮局。不用企业邮局又不行,国外用户很注重公司的形象,企业邮局是最基本的。这样就要使用在海外的企业邮局了。企业邮局服务器在美国或欧洲或香港台湾,邮件服务器IP必须做反向解析,邮件系统尽量选择国外的邮件系统。同时最好选择有中继海外服务器转发功能,大陆的邮件发不过去,还可以通过境外的服务器来转发该电邮。

  5、网站建设过程中要进行最基本的网站优化,如关键词优化、导航优化、标签优化、关键词密度等都必须注意到,这些也可以算是现在网站建设的基本配置了。

  6、网站建设要注意人性化设计,看看Dell、Apple、Aol、iriver等网站,简洁明了,重要的信息总是出现在最醒目的位置,联系方式详细,找不到自己要的信息的时候,有很多方式可以让他来直接和公司相关负责人沟通,如及时电邮、即时通讯、网络电话等。让用户总是能够找到他想要的信息。国外的网站导购非常清晰,注释说明很明了,访问者按照一步步使用说明就可以完成他要了解的东西,如果有疑问,又能很方便的找到相关联系人,让问题得到及时的解决。

  7、不要为了投机取巧,去做一些不诚信的营销方式,如发送垃圾邮件、搜索引擎做弊等,后果很严重。

  8、多了解下目标客户群体的使用习惯。如在欧洲,很多专业的采购商使用黄页的次数比网络多。某些地方又是使用B2B商务平台比搜索引擎多,有些地方又是相反,还有展会等,要根据不同地区的习惯来制定不同的网络营销预算。

  解决方法:

  1、寻找专业有实力和经验长期开发海外网站的网站建设公司,专业表现在熟悉外贸、精通英文、网站设计程序开发专业。

  2、选择您客户群体所在的当地网站空间或服务器租用托管,方便您客户快速能打开您的网站。

  3、除了上面的基本点外,最好有后续的推广服务,如网站优化、海外推广方法介绍等。谁也没有精力老是去找很多公司来合作,谁能一条龙,而又很专业的搞定最好不过了。

  4、 服务及时,公司有实力,从业人员水平高等。 
 

  因语言表达能力有限,也就大概的说以上几点。希望能给您带来帮助。

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