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从顺丰E商圈谈传统行业自建互联网平台

最近快递行业巨头顺丰快递进军电子商务行业,推出了顺丰E商圈,再加上去年上线的支付通道顺丰宝,基本上实现了从电子商务到支付平台,再到物流的一站式服务平台。顺丰快递的这一战略早已开始布局,由于物流行业本身的竞争,加上成本的不断增加,一直到诸如京东、当当等各大电子商务网站已经开始筹建自己的存储、物流体系,使得原本利润可观的传统物流行业无法保持持续增长的势头,必须开辟新的增站点。这是企业战略层面的考量,笔者作为一个小站长,是不懂的。

  出于好奇,笔者一一访问了顺丰E商圈、顺丰宝等网站,并且认认真真的仔细使用了网站上的功能和页面。看过之后发现问题挺多,这些问题可能不仅仅存在于顺丰,我们非常多的传统行业的知名企业,在发展自营网络平台的过程中也同样遇到,这些话是对顺丰说的,更多的是与致力发展网络平台的传统企业一起分享。

  一、缺乏互联网观念。去翻阅相关的资料,我们可以很详细的了解到,目前国内一些大型的快递企业,在90年底末创业的时候,不少创业者起点比较低,可能一个人、一台小三轮车就开始了创业之路,创业何其艰难。当成为了行业中的佼佼者,年利润几千万的时候,如何放好心态,再次扬起互联网二次创业的风帆,创业者也有着许多的纠结。电子商务的崛起,让快递行业有了质的飞跃,企业高速发展的过程中,最初创业者和管理者如何才能最快速度的提升自己,驾驭企业的高速发展,达到自身与企业的共同进步,同样是在考验企业。

  二、网络人才匮乏。就事论事,从顺丰E商圈、顺丰宝等网站看来,真的很不专业,毫不客气的说。页面的设计、功能的完整性、浏览器兼容问题等等,更不用提到说电子商务讨论最火的用户体验、数据挖掘这样高端的方面。这都是内部网络部门专业型人才匮乏的表现,对于一个未来期望与淘宝、当当、拍拍等这样大型、专业的电子商务平台去竞争的平台网站,以目前的专业程度来说,可能还比不上一些几个人建立工作室创办的小型电子商务平台。对于顺丰这样的大公司来说,盈利是非常不错的,对于如此有实力的公司,相信如果公司有足够的计划和策略,是能够吸纳非常多的专业性互联网人才的。但为何迟迟不见动静,是不得而知。

  三、执行力度不够。根据上面提到的,拿顺丰宝支付平台来说,目前可能整体功能还没开发完毕,整个支付功能是走不通的;顺丰E商圈就更不用说了,点击进去之后页面凌乱不堪,由于没有做浏览器兼容的技术处理,平台内的栏目、分类、商品也都没有很好的规划和编辑,显然不像有规范化的操作和处理。笔者不知道这是由于目前顺丰的电子商务平台还没有开放还是真的是没有人在管理这些东西,但作为顺丰这样一个算是大型企业来说,推出如此重要的一个平台,堪称要与淘宝、当当、拍拍等这样大型、专业的电子商务平台去竞争的平台网站,以这样的态度和方式,真的会令人失望。

  四、发展过程缓慢。快递行业进军电子商务的传闻从去年就一直在媒体曝光,顺丰也应该是从去年就开始布局电子商务,时隔一年多时间,整个体系的建立仅仅处于初期。对于互联网这样一个高速发展的行业,到处充斥着快鱼吃慢鱼的写实故事,以顺丰电子商务平台这样的发展速度,是很难给人信心的。

  其实上面提到的4点恰好是一个恶性的循环,企业高层如果缺乏对互联网的认识,则很有可能缺乏对互联网的重视;由于高层的不重视,则直接导致企业内部很难建立专业性较高的网络部门,很难吸引专业的互联网人才;又由于专业性的网络人才的匮乏直接导致企业、高层的一些决策无法执行到位,包括技术、合作、管理层面上的执行;最后由于下面执行的人执行不到位,企业布局规划发展缓慢也在情理之中。

  笔者在这里并没有抨击顺丰的意思,顺丰快递的服务还是非常不错,之所以谈顺丰E商圈,只是看到目前越来越多的传统行业开始建立自己的网络自营平台,并且在自建过程中都可能多多少少的遇到了这样的情况,如何才能做到干一行、成一行;做一行,精一行,希望本文能给大家带来一些思考。同时,笔者也会在以后的时间持续关注顺丰电子商务平台的发展,也希望顺丰电子商务平台能够做好,能够成为与淘宝、当当、拍拍等这样大型、专业的电子商务平台去竞争的平台网站,因为这对于网民来说是一件利好的事情。本文版权归IT从业人员之家www.3ppt.com站长所有,欢迎转 载,转载请注明出处。小站出站外链仅有5个,诚招IT类网站友链。

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